Privacy Policy di Roby Casinò

Introduzione

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

Questa Privacy Policy spiega come robycasino-italia.it raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito, aprono un account, usano i servizi di gioco o contattano l'assistenza. Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

Il servizio è riservato a utenti maggiorenni. L'accesso ai giochi e la gestione dei pagamenti possono richiedere verifiche di identità, controlli antifrode e procedure KYC.

Dati personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere dati forniti direttamente dall'utente durante la registrazione, la verifica dell'account o l'uso del servizio.

Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita, paese di residenza e indirizzo.
Dati di contatto: email, numero di telefono e preferenze di comunicazione.
Dati dell'account: username, password cifrata, impostazioni di sicurezza, cronologia accessi e stato del profilo.
Dati KYC: documento d'identità, prova di indirizzo e informazioni necessarie per la verifica del metodo di pagamento.
Dati finanziari: depositi, prelievi, metodo di pagamento utilizzato, valuta, importi e stato delle transazioni.
Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema operativo, lingua, log di sicurezza e cookie.

Perché trattiamo i dati

I dati vengono trattati solo per finalità collegate alla gestione del sito, alla sicurezza dell'account e agli obblighi legali.

Creazione e gestione dell'account utente.
Verifica dell'identità e prevenzione di frodi, riciclaggio e accessi non autorizzati.
Elaborazione di depositi, prelievi, bonus e cashback.
Assistenza clienti via chat, email o altri canali disponibili.
Rispetto degli obblighi legali e regolamentari applicabili al settore del gioco.
Analisi tecnica del sito per migliorarne stabilità, sicurezza e usabilità.
Invio di comunicazioni promozionali solo quando l'utente ha prestato consenso o quando consentito dalla legge.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici, analitici e, previo consenso, cookie di marketing. I cookie tecnici sono necessari per login, sessioni sicure, lingua, preferenze e funzionamento dell'area personale.

Tipo di cookie	Finalità	Durata indicativa
Necessari	Accesso, sicurezza, sessione, prevenzione frodi	Sessione o fino a 12 mesi
Analitici	Statistiche aggregate su traffico e prestazioni	Fino a 13 mesi
Funzionali	Lingua, preferenze, impostazioni dell'interfaccia	Fino a 12 mesi
Marketing	Promozioni, misurazione campagne e contenuti personalizzati	Fino a 6 mesi

L'utente può modificare le preferenze cookie dal banner del sito o dalle impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie necessari può impedire il corretto funzionamento dell'account.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati sulla base di esecuzione del contratto, obblighi legali, consenso dell'utente e legittimo interesse alla sicurezza del servizio. Le comunicazioni promozionali possono essere revocate in qualsiasi momento tramite link di disiscrizione o contattando l'assistenza.

Condivisione dei dati con terzi

Non vendiamo i dati personali degli utenti. Alcuni dati possono essere condivisi con fornitori tecnici e partner necessari al funzionamento del servizio.

Provider di pagamento e istituti finanziari.
Fornitori KYC, antifrode e sicurezza.
Hosting, infrastruttura cloud e servizi di assistenza clienti.
Autorità pubbliche, regolatori o organi competenti quando richiesto dalla legge.
Strumenti analitici e marketing, solo nei limiti del consenso prestato.

Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e per i periodi richiesti da obblighi legali, fiscali, antiriciclaggio e di sicurezza. I dati dell'account possono essere conservati anche dopo la chiusura per gestire contestazioni, obblighi normativi o richieste delle autorità.

Sicurezza dei dati

Proteggiamo i dati con cifratura SSL, controlli di accesso, monitoraggio dei log, procedure antifrode e revisione periodica dei sistemi. L'utente può aumentare la sicurezza dell'account attivando l'autenticazione a due fattori e usando password uniche e robuste.

Diritti dell'utente

In base al GDPR, l'utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opposizione al trattamento. Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate all'indirizzo privacy@robycasino-italia.it. Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Minori

Il servizio è vietato ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone sotto i 18 anni. Se emerge che un minore ha creato un account o fornito dati, il profilo verrà chiuso e le informazioni saranno gestite secondo legge.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o operative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con nuova data di revisione.